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北京一日游信了小广告就上连环套

日前，一位游客向本报报料，称在北京参加的一日游其实是一场购物游，旅游购物过程中到处是陷阱。
　　三天后就将迎来“国庆+中秋”长假，本报记者特意选了一条小广告上的京城黑一日游，进行体验式采访，发现游客真得当心，一不留神就会掉入连环套。

　　设套

　　地下通道内揽业务

　　日前晚5时，天安门广场一地下通道里，五六个发单员向游客塞宣传单。上面写着“中国国际旅行社总社”字样，长城贵宾专线（一日游）的价位从70元到120元不等，游览地点都包括八达岭长城、十三陵等。

　　记者选了80元中档价位，约定第二天早上6时等小车来接。第二天清晨4时15分，面包车就来接人，在西绒线胡同甲39号一家小饭店前，直到7时许凑够50人，记者才登上一辆车号为京B12818的红色大巴车，开始一天的旅程。

　　导游一路铺垫要去玉器店

　　车辆启动后，一名约30岁、自称小牛的男子，以“中国国际旅行社总社导游员”的身份做了开场白。小牛未出示任何证件，大巴车身及车内，也未有中国国际旅行社相关的标志。事后经证实，这辆大巴并非中国国际旅行社所有。

　　车子经过金融街时，小牛指着窗外的建设银行总行说，门前那一对汉白玉貔貅，是招财进宝的怪兽。

　　事后记者才明白，这是小牛的第一次暗示，今天的旅游，将和貔貅有关。小牛还提出，游完长城后去一家玉器店，让大家满载而归。

　　收费上车就加价不服就甩客

　　收取游览费用时，小牛明明白白地说，此前业务员承诺的钱款都不算数，“信广告不如信疗效”，商量好的价格必须再加价50元。记者挑选的80元“套餐”，最后涨到了130元。

　　来自重庆的姚先生等人，表现出了气愤情绪。他们一行七人是在早上看完天安门广场升旗时，被一个业务员“忽悠”来的，当时该业务员承诺每人只需50元钱，先旅游后付费。没想到车一启动，就变成了先收钱后旅游，而且加价一倍。

　　最后姚先生还是将钱交了上去，而几位被小牛称为“肿瘤医院的游客”，因没有多交50元钱，被挡在了长城门外。记者从长城上下来后，再次上车时也没有见到他们，这使得出发时50位游客，只剩46位。

圈套

　　1.全天唯一真景点长城只爬100分钟

　　8时许，大巴带着游客来到了居庸关长城脚下，导游小牛将爬长城时间硬性规定为100分钟，过时不候，车子直接甩客。

　　小牛和景点的一位女士接上头后，由这位女士带领，排队从居庸关长城入口处进入，并未一一买票。

　　来自深圳的陈先生惊讶，宣传单上的长城游览3个小时，缩水近一半；八达岭长城也改成了居庸关长城。陈先生一家老小只爬到一个被称为8号烽火台的地方，因时间已不足，只能下来。

　　导游小牛用一首打油诗总结了游客的长城之旅：不到长城非好汉，到了长城真遗憾。爬得一身都是汗，越往上爬越笨蛋。

　　2.带去收费蜡像馆游客大呼上大当

　　下午1时许，大巴来到了小牛口中的“明皇宫”，也就是十三陵明皇宫蜡像馆。

　　这是“唯一让游客自费的景点”，每人被多收的40元钱是门票。贵州游客何先生在里边转了一圈大呼上当：“这实在不能称为一个景点，太山寨了，我们是来参观名胜古迹的，为什么要被强制参观这里？”

　　记者看到，在这个明皇宫大院中，大巴车不停地进进出出，始终保持三四十辆的状态。而来“参观”的游客，甚至排起了约两百米的长队。

　　3.宣传单上景点直接跳过

　　去长城和回来的路上，汽车两次经过十三陵，导游小牛开始为甩了这个景点找辙：老人、孩子、体弱者及本命年的人不宜进入十三陵，煞气太重；大巴不能进入景区，守陵的当地人会强留游客的物品上供，只能走“车”观“陵”。

　　而在宣传单上，十三陵及水库列出了两个小时的游览时间。

　　关于宣传单上所说的恭亲王府、颐和园等景点，导游小牛根本不提此事。最后一个景点是鸟巢，大巴直接开到鸟巢旁边的一条马路上，将游客赶下去之后，一天的行程就此结束。

　　贵州游客何先生伤心地说：“玩过这一次，我再也不想来了！”

购物

　　1.免费吃饭点实为玉器店

　　游览只是噱头，一日游的真正目的是招揽游客购物，花招让人防不胜防。

　　上午10时许，大巴将众人带去一家店吃所谓的“免费忆苦思甜饭”。

　　饭前，众人先来到一家位于昌平区十三陵七孔桥附近、名叫北京金玙琪国际玉石商城的地方参观，每人领到了一张参观证，凭证入内，参观完之后才能吃饭。

　　记者看到，玉石商城有上百个柜台，大厅内挤了上千名游客。柜台里面的玉器，标价从一两百元到近万元不等。由于导游小牛一路上对玉的极力铺垫，两位河北游客一气买了两千多元的玉镯、貔貅等饰品和挂件。约有三成的游客，都忍不住掏腰包买玉器。

　　拿到玉器后，还需开具鉴定证书。记者花680元，“请”到了一个貔貅挂件，又花5元钱，得到一张“中国商业联合会珠宝首饰质量监督检测中心”出具的鉴定证书。

　　小牛明白地向游客宣告：“你们在这里购买100元的东西，我会得到5元钱的回扣。”

　　2.卖特产搞抽奖变相又挂上玉器

　　出了玉器商城，小牛说要带游客去免费品尝北京烤鸭，中午12时许，众人被带到了一家商场，每人领到一张免费品尝证，记者领到的卡上写着“北京金定陵果脯厂免费品尝卡”字样。

　　免费品尝后，又轮到选购各种特产。重庆游客赵忠梅女士，花90元买了两瓶酒，在购物抽奖环节，“手气很好”地抽到二等奖。商场把价值2800元的貔貅“优惠”到280元卖给了她，还附送一条价值800多元的“钻石项链”。

　　游客拎着大包小包从商场出来后，记者发现，这两次购物后，最后一个上车的，都是导游小牛。来自贵州钢绳集团的游客何先生一语道破：“这是去分账了，咱们购物导游都有提成。”

　　3.广东老板耍花活老套手法还卖玉

　　下午2时30分许，在参观完明皇宫蜡像馆后，游客被带入一家名叫轩海阁的玉器商店。记者发现，电视上经常曝光的老套销售手段居然上演了。

　　服务员先“铺垫”公司上市的喜事，操着广东“普通话”的老总出面，先套近乎，然后忍痛“拍板”把玉器打到1折卖。标价9万的玉镯甚至砍到了3800元，众人也不买账。

这次购物的人很少，等众人离开时，那个自称老板的人一屁股坐在凳子上，不再动弹。

　　回应正规旅行社从不发小广告

　　今天上午，中国国际旅行社总社有限公司的工作人员进行澄清，公司从不发放小广告，也不会到天安门广场等旅游景点当街发传单拉客，具有以上行为者均为假冒，请游客不要上当。国旅总社一直在配合执法部门，对假冒者进行打击。

　　如游客提前付款，国旅会与游客签订正式的旅游合同。国旅的长城、十三陵一日游肯定会进入景区，不会只在车上让游客“听景”。

　　旅游执法大队严查黑一日游

　　今天上午，北京市旅游局执法大队副队长祝学庆说，近期正在对旅游市场进行大力整治。媒体曝光的两家旅行社被处罚，吊销了其营运资格。会同公安部门对天安门、大钟寺、万寿寺等地正规和非正规旅行社进行全面摸排清理。

　　北京市旅游执法大队队长徐越说，北京市旅游局已经在机场、火车站、各大酒店等地放置《北京一日游提示手册》。如果参加“一日游”遭遇欺诈，市民可以拨打旅游热线12301投诉。也可以拍照收集好车牌号等相关证据，等游览结束后向旅游管理部门投诉。

　　文并摄/记者董振杰制图/周建文

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